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Kommunikation auf Augenhöhe – der Schlüssel für Ihren Behandlungserfolg!

Die „Sprechende Medizin“ gewinnt trotz immer leistungsstärkerer technischer Untersuchungsmethoden weiter an Bedeutung. Die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Patientinnen und Patienten hat einen zentralen Stellenwert in der täglichen Arbeit und ist entscheidend für die Compliance und für die Behandlungsqualität. Nicht zuletzt sind die Erwartungen der durch das Internet vor informierten Patientinnen und Patienten enorm gestiegen!

Verbessern Sie systematisch Ihre kommunikative Kompetenz, um auch in schwierigen und anspruchsvollen Situationen souverän und sicher im Patientengespräch zu sein:

- Alle Techniken werden anhand von Beispielen eingeführt und in ihrer Wirkung auf den Gesprächsverlauf beschrieben. Dadurch können Sie die Techniken nicht nur stereotyp anwenden, sondern gezielt in Ihren persönlichen Arbeits- und Kommunikationsstil integrieren.
- Konkrete und praktisch relevante Fertigkeiten für typische Gesprächssituationen werden dargestellt.
- Planung und Umsetzung schwieriger Gesprächssituationen, wie das Überbringen schlechter Nachrichten, Sexualanamnese etc.
- Umgang und ärztliche Gesprächsführung bei bestimmten Patiententypen wie depressive, aggressive, adipöse Patientinnen und Patienten.

 Neu in der 4. Auflage:

  • Erste Hilfe bei akutem psychischem Trauma
  • Gesprächsführung bei „ängstlichen“ Patienten 

Einfühlsame und zielführende Kommunikation = offene und kooperative Atmosphäre für ein optimales Behandlungsergebnis!

Über die Autoren:

Dr. Axel Schweickhardt, Diplom-Psychologe und Geschäftsführer „Potenziale“
In seiner langjährigen Erfahrung hat Dr. Axel Schweickhardt die interne und externe Perspektive der Führungskräfte­entwicklung kennengelernt. Durch seine ausgeprägte Fähigkeit, sich auch in komplexe Situationen schnell hineinzudenken, und seinen analytischen Scharfsinn genießt er sowohl die Akzeptanz von Geschäftsführenden als auch die von Fachkräften. Seine fachliche Fundierung, die Praxisnähe in der Trainingsgestaltung und seine offenen und wertschätzenden Feedbacks stellen das persönliche Lernen der Teilnehmenden in den Mittelpunkt, nicht den Trainer.

Prof. Dr. med. Kurt Fritzsche, Facharzt für Innere Medizin, Facharzt für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie, Psychoanalyse
Ehemaliger Leiter der Sektion Liaison-Psychosomatik am Zentrum für Psychische Erkrankungen, Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie, Universitätsklinikum Freiburg

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Unsere eBooks erscheinen im PDF-Format - was bedeutet das?

eBooks im PDF-Format haben ein festes Layout. Bei Fachtexten ist das von Vorteil, weil sie viele Grafiken, Tabellen oder Formeln eingebunden haben. Die Buchseiten passen sich nicht dynamisch an die Bildschirmgröße an. Folglich muss bei einer vergrößerten Darstellung vertikal oder horizontal gescrollt werden. Zur einfacheren Navigation wird das PDF deshalb speziell für eBooks aufbereitet und mit Kapitel- und Textmarken ausgestattet.

Was bieten eBooks vom Deutschen Ärzteverlag?

Neben den bereits genannten Kapitel- und Textmarken bieten unsere eBooks eine Notiz- und Markierfunktion, sofern diese Funktion von Ihrem Lesegerät unterstützt wird. Die Volltextsuche ermöglicht Ihnen eine bequeme Recherche und Hyperlinks führen Sie ohne Umwege zu weiteren Inhalten, beispielsweise Videos oder Checklisten. Unsere eBooks sind für die Verwendung auf Tablets optimiert, also für mittelgroße farbige Displays.

Was ist DRM?

Digital Rights Management (=DRM) soll Dokumente vor unrechtmäßiger Vervielfältigung und Verbreitung schützen. Der Deutsche Ärzteverlag versieht seine eBooks mit einem Wasserzeichen. Bei diesem sogenannten „weichen“ DRM werden das Registrierungsdatum und eine automatisch vom System erzeugte Transaktionsnummer als unsichtbares Wasserzeichen auf den eBook-Seiten hinterlegt. Damit kann eine eBook-Datei eindeutig einem Käufer zugeordnet und bei unrechtmäßiger Weitergabe zurückverfolgt werden.

Was benötigen Sie, um eBooks auf Ihrem Computer zu lesen?

eBooks mit Wasserzeichen können Sie mit fast allen Geräten öffnen. Nötig ist lediglich ein PDF-Reader, wie beispielsweise der Adobe Reader.

Müssen Sie online sein, um eBooks zu lesen?

Nein, nach dem Download ist es nicht mehr erforderlich online zu sein.

Wie oft funktioniert der Downloadlink zum eBook?

Der Downloadlink zu Ihrem eBook wird zwei Jahre vorgehalten. In dieser Zeit können Sie das eBook bis zu sechsmal über den Link herunterladen. Nach sechs Downloads oder zwei Jahren kann der Link dann nicht mehr verwendet werden. Das bereits heruntergeladene eBook bleibt aber unbegrenzt auf Ihrem Lesegerät oder in Ihrer Lesesoftware vorhanden und kann zwischen Ihren Geräten übertragen werden.

Ist es möglich, Sicherheitskopien von eBooks anzulegen?

Selbstverständlich dürfen Sie von Ihren gekauften eBooks private Sicherheitskopien auf einem Stick oder einer externen Festplatte anlegen.

Wie schnell steht Ihnen das eBook nach dem Kauf zur Verfügung?

Ihr eBook wird direkt nach Abschluss des Bezahlvorgangs für Sie generiert und steht Ihnen sofort zum Download bereit. Sollte es einmal vorkommen, dass der Download durch technische Schwierigkeiten nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Gibt es ein Umtausch- oder Rückgaberecht für eBooks?

Sollte eine eBook-Datei defekt sein oder einen Mangel aufweisen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis. Dazu wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Die Bestimmungen zum Widerruf von eBooks finden Sie in unseren AGBs. Bitte beachten Sie, dass Sie beim eBook-Kauf zustimmen, dass mit dem Beginn des Downloads das Widerrufsrecht erlischt.

Jahr: 2023
Umfang: 392 Seiten, mit 52 Abbildungen und 17 Tabellen
Auflage: 4., erweiterte Auflage
Autor/Herausgeber: A. Schweickhardt | K. Fritzsche
ISBN: 978-3-7691-3798-9
Format: 16,5 x 23,8 cm
Kopierschutz: Wasserzeichen
Buchformat: eBook als PDF